Widerrufsrecht

Die Kundin/der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Kundin/der Kunde oder ein/e von ihr/ihm benannte/r Dritte/r, die/der nicht Beförderer/in ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Kundin/der Kunde  Susanne Weidhofer, Online-Shop (Anschrift: Museumstraße 3/B/9, 1070 Wien -
Tel: +43 699 10444257, Mail: kontakt@derrock.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über ihren/seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es kann dafür das im Anschluss angeführte Muster-Widerrufsformular downgeloadet und verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Kundin/der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn die Kundin/der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat Susanne Weidhofer, alle Zahlungen, die sie von der Kundin/dem Kunden erhalten hat, einschließlich der Kosten der Zustellung an die Kundin/den Kunden (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass die Kundin/der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Susanne Weidhofer, angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag rückzuerstattenen, an dem die Mitteilung der Kundin/des Kunden über den Widerruf dieses Vertrags bei Susanne Weidhofer, eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Susanne Weidhofer dasselbe Zahlungsmittel, das die Kundin/der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden der Kundin/dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Susanne Weidhofer kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis die Kundin/der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass sie/er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Kundin/der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie/er Susanne Weidhofer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die Susanne Weidhofer, Museumstraße 3/B/9, 1070 Wien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Kundin/der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Die Kundin/der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Die Kundin/der Kunde hat für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit dieser zurückzuführen ist.

Download des Widerrufsformulars (PDF)

Gemäß der EU-Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013 zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ weisen wir hier auf die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene hin. Weitere Informationen finden Sie unter:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/